Сделать заказ
Звоните нам

Понедельник — Пятница
9:00 —18:00

+7 (3452) 51-31-52

Увеличить трафик в 15 раз и получить стабильность в продажах: кейс Стройкомплект

Комплексная поддержка сайта, а именно работы по SEO, запуск рекламных кампаний, а также доработки для удобства пользователей, способны дать отличные результаты. О том, какие именно инструменты помогли команде IPG увеличить трафик сразу нескольких сайтов клиента и обеспечить стабильность продаж, рассказываем в кейсе.

  1. О клиенте
  2. Почему клиент обратился в IPG
  3. С какими задачами предстояло справиться
  4. О сложностях 
  5. План работ по продвижению jcb-parts.su и других сайтов
  6. Работы по интернет-магазину jcb-parts.su:
  7. Результаты
  8. Подводим итоги
  9. Отзыв клиента

О клиенте

Компания «Стройкомплект» - это крупная сеть сервисных центров по обслуживанию строительной, грузовой и индустриальной техники в России. Компания имеет более 700 сотрудников и 30 филиалов. В каждом филиале поддерживается склад техники, запасных частей и оборудования, а также стационарный и выездной сервис. Компания предлагает полный спектр услуг, от подбора техники и финансирования до ремонта любой сложности и выкупа техники у клиента.

Group 21 (1).png

Компания в большей степени ориентирована на юридические лица, но и для физлиц есть возможность приобрести технику, запчасти и т.д.

Почему клиент обратился в IPG

Компания Стройкомплект работает с IPG с 2017 года. Мы начали сотрудничество с индивидуальной разработки сайта по напрвлению продаж спецтехники JCB jcbskl.ru и его продвижения, которое дало хорошие результаты. Потом была пауза в сотрудничестве до 2020 года и затем клиент пришел с новыми задачами.

Всего у клиента 13 сайтов. Мы начали комплексное продвижение одного из сайтов клиента, а затем подключились к работе еще над несколькими.

После выполнения в течение продолжительного периода работ предыдущим подрядчиком — не было роста на некоторых существующих сайтах. Также возникали проблемы из-за большого количества бесполезных страниц, то есть страниц, которые не имели отношения к спецтехнике и были созданы только для увеличения трафика. Необходимо было провести очистку этих страниц как на самом сайте, так и в поисковых системах.

Помимо этого, был запущен новый сайт https://jcb-parts.su/, который нужно было вывести в топовые позиции выдачи по целевым запросам. Кроме того, клиента интересовала техподдержка: если случился какой-то сбой, то можно было бы обратиться за помощью. И главное — необходимо было комплексное обслуживание сайтов, включающее возможность одновременного выполнения технических улучшений и решения маркетинговых задач (например, запуск рекламы в Яндекс.Директе).

Почему у клиента несколько сайтов?

У Стройкомплект много партнеров (производителей спецтехники), и для каждого из направлений техники создается отдельный сайт. Дополнительно к этому, клиент хочет выкладывать больше контента, оптимизировать SЕО, запускать рекламные кампании. Практически все сайты реализованы на платформе 1С-Битрикс. Единственный сайт, который реализован не на этой платформе, также будет перенесен на 1С-Битрикс.

С какими задачами предстояло справиться

Главной задачей в области SEO стало привлечение целевого трафика из поисковых систем, увеличение видимости сайтов в поисковых системах Яндекс и Google. Если говорить о функционале, то здесь работы были направлены на улучшение юзабилити и, как следствие, повышение среднего чека. Некоторые «фишки» мы рекомендовали в процессе работы из собственного опыта и применяли их комплексно сразу на нескольких сайтах.

О сложностях

Один из проектов компании (сайт https://jcb-parts.su/) мы взяли прямо с нуля — то есть проект был чистый, без истории. Мы провели грамотную оптимизацию и привлекли целевой трафик. В целом — отрасль понятна, но единственная сложность — это узкое направление. Иными словами, в любом случае существует ограничение на количество трафика, которое можно привлечь. Что касается улучшения интернет-магазинов, то есть сложные технические моменты, которые необходимо учитывать. Но все эти вопросы нам удалось решить.

Заказчик:

«На сайте https://jcb-parts.su/ регулярно происходят изменения и новые внедрения. И специально для наших новых задач IPG создали копию сайта, на котором мы все тестируем и не трогаем основной сайт. Это отличное решение, чтобы случайно не сломать какой-либо текущий функционал, и проверить, все ли новинки работают, как надо».

План работ по продвижению jcb-parts.su и других сайтов

Примечание. Так как масштабную работу мы начали именно с сайта jcb-parts.su, в кейсе делаем акцент именно на нем. По аналогии с jcb-parts.su происходит работа и с другими сайтами заказчика.

По части SEO при принятии проекта был предварительно сделан аудит сайта, проведена оценка трафика, составлен список программных доработок и план работ по сайту на первые три месяца. Так как сайт — это интернет-магазин, то была выбрана стратегия продвижения по трафику за счет широкой структуры сайта и ассортимента товаров.
По части интернет-магазина jcb-parts.su все было направлено на удобство для пользователя. На старте мы продумали юзабилити-дизайн. Это повышает средний чек. Как пример: определенные товары выводятся еще и на специальной странице с распродажами, то есть не только на главной. Как следствие — увеличение кликабельности товаров и повышение интереса к ним.

Работы по интернет-магазину jcb-parts.su:

  • Настройка автоопределения местоположения города для верного отображения цены

Мы использовали решение от dadata с 10 тысячами бесплатных запросов в день. Это в итоге позволило сэкономить по сравнению с другими подобными сервисами.

Group 25.png

  • Настройка отображения цены

У клиента есть два типа цен (основной и западный) в зависимости от расположений складов. Нужно было настроить отображение цен в зависимости от локации:

  1. Сайт должен хранить два типа цен для товара: «Основной» и «Западный» тип цены.
  2. Администратор должен иметь возможность назначать для каждого региона один из двух типов цен (Основной тип цены или Западный тип цены).
  3. Сайт должен использовать для выдачи Пользователю тип цены, в соответствии с выставленным для региона.

Group 26.png

  • Реализация «Программы привилегий»

Для всех новых зарегистрированных пользователей компания дает скидку 7%. После покупки на 500 000 руб за последние 12 месяцев — скидка 10%. Если объём покупок свыше 1 млн — скидка 15%. Также у компании есть система привилегий для покупателей (бронза, серебро, золото). Статус зависит как раз от размера предоставляемой скидки. Участником программы привилегий может стать любое физическое или юридическое лицо — потребитель, зарегистрированный на сайте jcb-parts.su. Для сохранения скидки необходимо поддерживать заданный уровень в течении последних 12 месяцев.

Мы написали скрипт, который раз в день проходится по всем выполненным заказам и считает, на какую сумму купил клиент. В зависимости от этого скрипт прикрепляет его к группе и выдаёт скидку.

Были проведены доработки по корзине, чтобы сразу был виден статус и сумма скидки на товар. Автоматический расчет скидки — это экономия для пользователя и повышение чека для магазина. Пользователь видит выгоду, и это мотивирует покупать больше.
Ознакомиться, какой уровень и скидка в программе привилегий у участника, можно на странице «Корзина», где, к тому же, рассчитана итоговая скидка как на все товары в корзине, так и на каждый товар в отдельности.

Group 24.png

  • Работа с корзиной

Мы расширили функциональность корзины, чтобы пользователь мог выбирать необходимые товары поштучно или добавлять все сразу.

Group 19.png

  • Кнопка «Купить аналог»

Мы создали дизайн, в котором добавили кнопку для товаров, имеющих связанные аналоги. При нажатии на кнопку пользователь переходит к блоку «Аналоги товара», где может ознакомиться с доступными альтернативами.

Group 23.png

  • Доставка и оплата

На детальной странице товара мы автоматически рассчитываем стоимость доставки и при оформлении заказа осуществляем автоматическую отправку заказа в транспортную компанию. Пользователь сразу видит трек-номер в своем личном кабинете и может отследить текущее местоположение товара. Кроме того, мы уделили особое внимание процессу оплаты заказа и сделали его максимально простым и понятным. Это приводит к очень низкому проценту пользователей, которые испытывают проблемы или не понимают этот процесс.

Group 22.png

Group 16 (2).png

  • Какие еще дополнения

Мы улучшили функциональность поиска на сайте заказчика. Теперь, помимо названия, цены и фотографии, мы также отображаем информацию о количестве товаров на складе и их доступности для заказа (есть в наличии или нет). Пользователю не нужно переходить на страницу конкретного товара, чтобы узнать о его наличии. Эта информация сразу отображается в поисковой строке.

Group 17.png

Также мы вывели SЕО-текст для каждого товара с автоматическим подтягиванием названия, описания и цены в зависимости от региона, что позволило улучшить видимость в поисковых системах: SEO-текст содержит ключевые слова и фразы, связанные с конкретным товаром. Это помогает поисковым системам понять контекст и релевантность страницы при поиске пользователей. В целом, вывод SEO-текста для каждого товара помогает повысить видимость, привлечь целевую аудиторию, улучшить пользовательский опыт и увеличить конверсию продаж.

Group 27.png

Результаты

За 1 год работы сайт вырос почти в 15 раз по трафику из поисковых систем.

Group 18.png

Показатели трафика в марте 2022


Group 20.png

Показатели трафика в марте 2023

Заказчик:

«Очень хорошо, что IPG могут исполнить абсолютно все “хотелки” нашего руководства: начиная от просто добавления кнопки, заканчивая сложными техническими моментами. Спасибо сотрудникам, которые могут это реализовать. Наше руководство всегда довольно выполненными решениями».


Что касается результатов продаж, то сайты приносят не менее 250-300 продаж в месяц. Данное число не падает, и для компании из такой отрасли — это хороший результат, в том числе потому, что продажи идут вне зависимости от сезона. Планы на будущее

Сейчас активно ведутся работы по улучшению корзины и поиску дополнительных решений для повышения юзабилити сайта https://jcb-parts.su/ и увеличению среднего чека. В планах по SEO — вывести всю группу сайтов клиента на максимально возможные топовые позиции и занять все регионы в данной нише.

Мы также ищем новые источники трафика, потому что ниша спецтехники и запчастей довольно ограниченная, у нее есть «потолок». И поэтому нужно искать новый вариант, откуда еще привлечь целевой трафик. Кроме того, нужно отстраиваться от конкурентов и приводить действительно заинтересованную аудиторию. К примеру, у нас есть рекламная кампания по дизельным генераторам, сложность которой заключается в том, что нужно отстраиваться от определенных пользователей: тех, которые хотят купить их подешевле для дома/дачи, и тех, кто занимается перекупкой. Нашей задачей было же выйти на тех пользователей, которые ищут генераторы определенных спецификаций и кому важно последующее гарантийное обслуживание, отстроиться от конкурентов и при этом сделать все это в рамках заложенного бюджета.

Также на будущее мы предложили доработку некоторых юзабилити-моментов, к примеру, поправить главную страницу и процесс регистрации новых покупателей (сделать его быстрее). На первый взгляд это небольшие доработки, но они в конечном итоге помогают увеличивать средний чек на сайтах.

Подводим итоги

Когда один подрядчик занимается составлением качественного семантического ядра, анализом спроса и конкуренции на рынке, настройкой рекламных кампаний, технической оптимизацией ресурсов и качественным подбором инструментов для продвижения, результаты комплексного продвижения становятся заметны гораздо быстрее по сравнению с разрозненной работой нескольких подрядчиков.

Отзыв клиента

«Об успешности сотрудничества говорит то, что раньше у нас было три подрядчика, которые выполняли различные виды работ с сайтами, а сейчас один — IPG. Думаю, это очень хороший показатель. IPG осуществляет техподдержку, исправление ошибок, какие-то новые разработки и даже ведет общение с хостинг-провайдерами. Если говорить о запуске рекламы и SEO-продвижении, то здесь тоже все хорошо. Нравится и сам процесс совместной работы: не возникает ни каких-то трений, задержек, все быстро и оперативно».


Над проектом работали:
Отдел управления проектами
Алёна
Руководство
Павел Баранчиков
Отдел управления проектами
Павел
Отдел продвижения
Дмитрий

Воплотите идеи из кейса в своем бизнесе

Следующий проект: Продвижение компании Газпродукт